Bincsehr zufrieden mit der Farbe und dem gesamten Verkaufsablauf
Firma Naber lässt schlechte Bewertungen entfernen obwohl sie Probleme in keinster Weise lösen. Bieten eine kostenlose Nachlieferung an, die einem nicht hilft nachdem bereits alles lackiert wurde.
Ihre ursprüngliche Bewertung ist weiterhin im Shop sichtbar – ebenso wie Ihre neue Bewertung.
Zur Erläuterung, weshalb wir zunächst eine Nachlieferung angeboten haben:
Es ist allgemein bekannt und auch deutlich auf allen unseren Gebinde-Deckeln vermerkt: „Farbton vor Verarbeitung prüfen – kein Umtausch“. Dieser Hinweis dient dazu, sicherzustellen, dass der Lack sowohl mit dem Untergrund verträglich ist als auch farblich den Erwartungen entspricht.
Wie mehrfach empfohlen, hätten Sie vorab einen Probeanstrich machen können. So wäre Ihnen frühzeitig aufgefallen, dass Ihnen der Glanzgrad nicht zusagt. Wir hätten Ihnen daraufhin umgehend und unkompliziert einen Ersatz geliefert – und Sie hätten mit dem passenden Produkt ohne unnötigen Mehraufwand arbeiten können.
Stattdessen wurde der Lack vollständig verarbeitet, und Sie äußerten Unzufriedenheit darüber, dass wir „nur“ eine kostenlose Nachlieferung angeboten haben. Sie erhielten im Anschluss den vollen Kaufpreis zurück, konnten das Produkt somit kostenfrei verwenden, haben zusätzlich einen PayPal-Fall eröffnet und uns zwei negative Bewertungen hinterlassen. Das bedauern wir sehr – insbesondere, da wir jederzeit bemüht waren, Ihnen schnell, transparent und kulant entgegenzukommen.
Farbe ist Klasse gewesen 👍
Ablauf von Bestellung bis zur schnellen Lieferung super .👍 Vielen Dank .Gerne wieder.
Ich bedanke mich für die zeitnahe und korrekte Lieferung meiner bestellten Ware. Jederzeit wieder gern.
Tolle Farben, gut deckend und leicht streichbar.
Seidenmatt glänzt hier wie normaler Glanzlack (welchen ich explizit nicht haben wollte). Firma antwortet nicht auf Email mit entsprechenden Bildern. Produkt - schlecht und der Kundensupport dieser Firma mindestens genauso schlecht. Nie wieder Naber.
Ihre Nachricht haben wir am Donnerstag erhalten und am Montag beantwortet – dazwischen lag das Wochenende. Als kleines Team mit hohem Bestellaufkommen kann es in Einzelfällen bis zu zwei Werktage dauern, bis wir antworten – vor allem, wenn wir intern Rücksprache halten, um Ihnen eine durchdachte Lösung anzubieten.
Unser Ziel ist es immer, eine faire und zufriedenstellende Lösung für alle Beteiligten zu finden – so auch in Ihrem Fall, den wir ausführlich bearbeitet und beantwortet haben.
Sie haben von uns den vollen Kaufpreis zurückerhalten und konnten das Produkt kostenfrei behalten. Zusätzlich wurde ein PayPal-Fall eröffnet und es erfolgten zwei negative Bewertungen Ihrerseits. Das ist aus unserer Sicht schade – besonders, da wir Ihnen gegenüber stets transparent, kulant und lösungsorientiert gehandelt haben.
Bestellung und Versand waren gut, Dickschlasur in Ordnung. Leider war die Lackfarbe etwas zu dünn, hat nur mäßig gedeckt.
schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung, schnell und gut verpackt (Deckel war noch extra gesichert) erhalten. Lack ist auf Metall aufgebracht, flott getrocknet - musste leider bei voller Sonne streichen, aber ohne Probleme. Es gibt nichts zu beanstanden, bei Bedarf gern wieder
Schnelle Lieferung und sicher verpackt. Sehr gut zu verarbeitende Farbe. Hohe Deckkraft, zwei dünne Anstriche reichen vollkommen aus! Sehr empfehlenswert.
Die Farbe hat eine super Deckkraft und ist super streichbar. Ich habe den Farbton rot-braun. Er hätte es weniger rot Anteil haben können, trotzdem gefällt er mir ganz gut
Die Farbe kam innerhalb von zwei Tagen an. Alles ließ sich super auftragen und hat auch gut gedeckt. Es musste kein zweites Mal gestrichen werden.
Wir sind super zufrieden mit der Farbe, der Farbton ist wie auf den Bildern zu sehen. Nach 2x streichen war alles abgedeckt worden.
Der Versand war super schnell und wir kaufen jeden Zeit wieder bei Euch. Danke
gut deckende farbe nach bedarf wieder kaufen so wie andere produckten
375 ml Wetterschutzfarbe, Farbmuster/Tester, RAL Farbwahl - SEIDENMATT (RAL 1000 - 6007)
Preis- Leistung gut, schnelle Lieferung. Die Qualität kann ich noch nicht Bewerten, die Farbe ist noch nicht verarbeitet.
10 L Wetterschutzfarbe, Holzfarbe, Holzlack, Deckend, RAL Farbwahl - SEIDENMATT (RAL 1000 - 6007)
Alles bestens 👍🏻
Bestellt falsche Menge geliefert worden, aber dann Nachlieferung sehr schnell...
Farbe deckt nach dem 2-3* Recht gut, sehr schnell am trocknen, Belastungstest folgt, Partygarnituren.
Super Konsistenz, lässt sich gut verarbeiten, gute Deckkraft. Aber das Silbergrau ist sehr dunkel, wer helles Grau haben will, muss eine andere Farbe wählen. Werden trotzdem wieder kaufen.
Super farb ,schon Bein ersten Anstrich deckt die farbe.kann nur weiter empfehlen,
Farbe lässt sich gut streichen und deckt gut.
Unser Verein hat eine Tenniswand selbst gebaut und in Kieferngrün gestrichen. Die Farbe kam per Rolle direkt auf Kalkzementputz mit einer gefilzten Oberfläche. Bereits nach 2h konnte der zweite Anstrich erfolgen. Die Farbe hat eine gute und gleichmäßige Deckkraft. Da sie sehr dickflüssig ist, spritzt sie beim Rollen nur wenig.
Habe mein balkongeländer mit der farbe gestrichen.gute vorbereitung und diese sehr gut zu verarbeitende farbe garantieren ein sehr gutes ergebnis
Die Farbe ist sehr gut zu verarbeiten, und hat eine sehr hohe Deckung alles in allem Top.
Schnelle Lieferung, super Qualität, Top Ware, super verpackt, jederzeit gerne wieder.